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Gestiona las llamadas telefónicas de tu negocio y haz de la Centralita Virtual la Tecnología principal en tus Telecomunicaciones

La tecnología Cloud

Las centralitas virtuales funcionan a través del protocolo voip (Voice Over Internet Protocol). Esto, y como ya hemos explicado anteriormente en otros posts, no significa más que la «voz» viaja a través de Internet.

Las centralitas ofrecen una gran variedad de características a sus usuarios que no son posibles con las centralitas físicas. Una de las cualidades que desde Neotel hemos visto que más atrae a nuestros clientes es el servicio de locuciones profesionales. A partir de 7,50 € nuestros clientes pueden obtener para su empresa una locución, que luego podrán configurar a modo ivr o mensaje de bienvenida por ejemplo, que ha sido grabada en un estudio sin ruido, por locutores profesionales, y con distintas características siempre según las necesidades del cliente. Si desea más información acerca del servicio de locución profesional de Neotel puede visitar el siguiente enlace: https://www.neotel2000.com/servicio-de-locucion-profesional/.

Sin embargo las locuciones no son la única característica de las centralitas en la nube de Neotel. Nos gustaría destacar que todas nuestras centralitas ofrecen las siguientes características:

  • Solo necesitará Internet para hacer funcionar su centralita virtual
  • Usted elige el número de extensiones
  • 1 numeración incluida asignada o portada
  • Tarifa plana a fijos incluida
  • Bono minutos a móviles

Además incluye sin coste adicional:

  • Encuestas telemarketing
  • Monitorización, espía y susurro
  • Estadísticas de llamadas entrantes y salientes
  • Señalización fija o dinámica
  • Configuración y autogestión del ivr
  • WebRTC para llamadas por Internet. Audio y videollamadas

Y también si lo desea puede añadir a su centralita virtual:

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La centralita de Neotel integra el sistema de ACD («Automatic Call Distributor») que no es otra cosa que una cola donde monitorizar las llamadas entrantes. Esta cola es inteligente y conecta de forma automatica con la persona responsable y específica para atender esa llamada.

Con la centralita virtual de Neotel se permite a cualquier trabajador funcionar con la misma independiente de dónde se encuentre.

grabadora virtual de llamadas premium Neotel

La centralita virtual de Neotel abre una nueva puerta hacia el futuro de las telecomunicaciones.

¿Aún no estás usando WebRTC en tu empresa para llamar por Internet?

Neotel es el proveedor líder en telecomunicaciones desde 2001 y sus servicios se centran básicamente en 3: el software para call center, el crm integrado dentro de la centralita y la propia centralita virtual. Pero además, a lo largo de estos años nos hemos esforzado por escuchar a nuestros clientes y aprender sobre cuáles son los requisitos que las empresas a día de hoy más necesitan y no tienen. Ahora, hoy, Neotel cuenta con el más amplio abanico de soluciones para telecomunicaciones dentro de las empresas.

Algunas de estas son las siguientes:

línea webrtc

Y más.

Hoy vamos a contaros un poco más sobre nuestras líneas webrtc para empresas.

Cómo conseguir un servicio de llamadas por internet webrtc

De entre todas las utilidades de la webrtc cabe destacar la movilidad. Y, ¿a qué nos venimos refiriendo cuando hablamos de movilidad? Imaginemos que nuestra empresa tiene sedes en Málaga, Madrid y Auckland, por ejemplo. Sin la tecnología que nos brinda la webrtc, no nos queda más opción que abrir sedes físicas para cada una de estas ubicaciones. Por el contrario y gracias a las líneas webrtc de Neotel esto no es necesario ya, y simplemente podemos contar con trabajadores en cada uno de estos destinos que, trabajando desde sus casas y únicamente con un dispositivo (un ordenador por ejemplo) con conexión a la Red, estos son capaces de realizar llamadas sin necesitar ningún otro recurso.

videoconferencia y videollamada en la nube

Gracias a las líneas webrtc todo este proceso es más accesible y más sencillo.

Benefíciate de las llamadas webrtc por internet para tu negocio

grabadora virtual de llamadas premium

Tal como ya hemos dicho antes: lo único que vas a necesitar si quieres comenzar a usar una línea webrtc con Neotel es de un dispositivo que tenga acceso a Internet. Y nada más.

centralita movil

¿Sabías que Google es el responsable que está detrás de la tecnología webrtc?

ivr respuesta de voz interactiva

A día de hoy prácticamente todo el mundo tiene una conexión a internet. Esto es lo que aventaja a las llamadas webrtc sobre otras soluciones.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar con servicios virtuales?

La centralita virtual es usable en teléfonos de mesa y móviles.

El concepto de centralita virtual es más amplio de lo que en un primer momento se pueda pensar. Las características principales de los sistemas de centralitas virtuales son:

  • Recibir y enviar correos electrónicos.
  • Generar publicidad masiva.
  • Comunicarse entre extensiones/departamentos.
  • Registrar datos personales de los clientes.
  • Enviar mensajes de texto a móviles.
  • Recibir y enviar comunicaciones internas.
  • Redireccionamiento de llamadas.
  • Grabar, recibir y enviar llamadas.
  • Locuciones telefónicas.

Enviar SMS masivo a móviles SMS masivos para empresas Plataforma de envío de SMS

Con la centralita telefónica virtual se sincroniza el software con las distintas líneas telefónicas. Al tratarse de un sistema alojado en la nube esto nos supone un importante ahorro.

Ahorra en costes con los servicios virtuales

La centralita virtual a diferencia de como pasa con la física supone un gran ahorro de dinero en cuanto a configuración significa.

centralita virtual

Apostar por los servicios virtuales

Realmente trabajar con servicios en la nube trae beneficios siempre. Algunas empresas aún desconocedoras de lo que son las centralitas virtuales puedan por error pensar que existen desventajas en el uso de estos servicios. Nada más erroneo.

El software para contact center mejor del mercado

Es importante tener el mejor software contact center en tu empresa. Neotel es la marca líder desde hace muchos años en software contact center a nivel global y al mejor precio. Y si quieres comprobarlo por ti mismo es tan fácil como ponerte en contacto con nosotros y en 5 minutos estarás obteniendo toda la información para resolver tus dudas. Nuestro equipo de atención al cliente está esperando tu llamada. Nada de tickets con sistemas informáticos. 100% personas reales. Esta, es la diferencia entre Neotel y el resto.

Adelante.

Un software contact center para empresas debe ser intuitivo y cubrir todas las necesidades del cliente.

El mejor software contact center es el que aumenta la oportunidad de ventas para tu negocio.

Neotel presenta su software contact center al mejor precio del mercado y lleno de cualidades. Durante muchos años hemos escuchado en Neotel a vosotros, nuestros clientes, y aprendido acerca de qué se espera del mejor software contact center para empresas. De entre nuestras características destacamos en nuestro software para contact center las siguientes:

No todas las empresas de software para contact center cuentan con una solución que se adapta a todo tipo de empresas de cualquier tamaño. La solución de software call center de Neotel está diseñada para ser usada tanto por grandes corporativas como por pequeñas empresas.

A primera vista puede parecer que haya muchas empresas en internet ofreciendo software para contact center. Hay que tener cuidado de no buscar la más barata ni tampoco la más cara. En Neotel nos caracterizamos porque nuestras herramientas para clientes no son ni las más caras ni las más baratas. Simplemente las más completas.

Aprovéchate de todas las ventajas que tiene el software para contact center de Neotel

Usar el software contact center de Neotel repecutirá en la mayor productividad de tu negocio mientras das una mejor imagen profesional.

centralita móvil

Además, ¿sabías que con la centralita de Neotel puedes llevarla siempre encima estés donde estés, simplemente si tienes un dispositivo móvil? Te recomendamos nos preguntes por nuestra solución profesional de Centralita Móvil. ¡No te va a defraudar!

integración centralita virtual con software 3os

Los clientes no siempre saben de antemano qué es lo que quieren buscar para su negocio. Desde Neotel podemos asesorarte sin compromiso alguno y recomendarte la mejor solución. ¿Qué tienes que perder?

línea webrtc

El software para contact center de Neotel nace de la necesidad de ofrecer una solución que funcione a los empresarios que necesitan vender más.