Con la llegada de las tecnologías como Internet la centralita virtual se ha consolidado como el estándar a usar en el mundo de las centralitas telefónicas, desbancando a la centralita física.
Las soluciones cloud son una alternativa a las soluciones telefónicas tradicionales. Destacamos las principales ventajas de estas:
Ahorro de costes: Nos olvidamos de maquinas, hardware, terminales físicos, costes de mantenimiento y gestión, personal cualificado al que pagar, etc. Al ser un sistema 100% cloud son muchos los aspectos por los cuales ya no nos tendremos que preocupar nunca más.
Flexibilidad: Las centralitas avanzadas permiten ilimitadas extensiones y para distintos países. Reciba llamadas entrantes en el teléfono móvil, ordenador con conexión a Internet, teléfono de mesa, …
Escalabilidad: La telefonía virtual permite reducir o ampliar la capacidad de su centralita en función a sus necesidades. Además se puede controlar la centralita virtual en cualquier dispositivo y cualquier momento del día. Por lo que el control sobre nuestro negocio será total.
Funcionalidades: Una de las principales ventajas de las centralitas virtuales son su versatilidad y funcionalidad. Entre los clientes de las centralitas virtuales, ellos destacan: las grabaciones, extensiones móviles, colas de llamadas, las estadísticas completas de las llamadas, IVR’s y el desvío por prefijo y horario.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 13:55:172018-09-24 13:55:17¿Cómo reducir la factura del teléfono hasta un 30%?
Neotel es la empresa especialista líder en el sector de las Telecomunicaciones. Desde 2001 ofrece sistemas de centralitas Voz ip a nivel global.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 11:50:152018-09-24 11:50:15¿Cómo es la centralita Voz IP?: Ahorro y Calidad
¿Conoces ya la centralita ip avanzada de Neotel? Pues si tu respuesta es no, desde nuestro blog no podríamos recomendarte más el que dediques tan solo 5 minutos a contactar con nuestra empresa y nos preguntes por ella. ¿Estás preparado para comenzar a ahorrar en tu factura telefónica? ¡Bienvenido a la centralita ip de Neotel!
Tan solo necesitas disponer de un teléfono SIP (si aún no tienes uno, Neotel te lo proporciona; pregúntanos) y ya estás listo para usar nuestra centralita ip avanzada.
La centralita ip avanzada de Neotel está en constante desarrollo, por lo que los clientes reciben numerosas actualizaciones a lo largo del año, todo mejoras, sin coste extra alguno. Siempre pensando en las necesidades de nuestros clientes.
Piensa que la centralita ip de Neotel brinda una clase de información que sería imposible recoger con otro tipo de sistema de telefonía: Con la centralita ip de Neotel puedes saber cuántas líneas hay ocupadas, cuántas personas hay esperando en cola, …
Genere reportes más completos para su empresa con la centralita ip avanzada de Neotel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 08:22:102018-09-24 08:22:10Centralita IP avanzada de Neotel para negocios
Los sistemas de CRM ayudan a organizar toda la información relativa al Marketing, los clientes y su propio call center de forma más eficaz. Usando el CRM de Neotel, las empresas de call center del mundo lo tienen más fácil a la hora de conseguir objetivos. Para la administración de las relaciones con los clientes no existe nada más fiable que usar un CRM como el de Neotel.
Si en su empresa ya vienen usando tecnología VoIP, entonces lo que necesita es contar con un CRM que se integre dentro de la centralita virtual, justo como lo hace nuestro CRM. Además, si en su call center ya cuentan con su propio sistema de herramientas de trabajo pero necesitan una centralita virtual que funcione, Neotel pone a su disposición el servicio de Integración con software terceros donde usted mismo y sin apenas ningún conocimiento podrá, siguiendo unas sencillas instrucciones que le enviaremos, integrar la centralita de Neotel con su propio software que usen en su empresa. Y si requiere de ayuda durante la instalación solo tiene que contactarnos.
Descubra la solución del CRM de Neotel
Seguro que antes de trabajar con el CRM de Neotel usted ha sentido esa sensación de frustración debido al descontrol de la información que percibe dentro de su empresa. Gracias a Neotel, usted puede disponer del más avanzado CRM existente y que se adapta a sus necesidades, a un coste mucho más inferior de lo que seguro se imagina.
Ningún departamento de Clientes, Ventas o Marketing se sostiene a día de hoy sin usar un CRM.
Los Call Centers son empresas con un muy alto movimiento en cuanto a la información y al trato con los clientes. Quizás a veces no nos paramos a pensar cómo mejorar el día a día en nuestro call center ni a mirar qué herramientas hay ahí que puedan ayudarnos a conseguir nuestros objetivos. Usando el crm de Neotel nos garantizamos trabajar de la forma más eficaz posible cada día.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/01/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-08-06 13:56:342018-08-06 13:56:34Por qué su call center debería usar un CRM
La Centralita Virtual permite atender varias llamadas de forma simultanea. Con ella, ya no existen excusas en tu empresa para que se queden llamadas sin atender.
La imagen es muy importante para cualquier empresa. Ya por no hablar de la Atención al Cliente. ¿Qué crees que va a suceder cuando 5 clientes estén llamando de forma simultanea a tu empresa y tú no tengas infraestructuras para poder atenderlas todas?
La Centralita Virtual de Neotel te permite recibir múltiples de manera simultanea
Con funcionalidades como las del IVR, la Centralita Virtual facilita las cosas y nos acerca más y mejor a los clientes. Gracias a intuitivos menús de opciones los clientes que llaman a nuestra empresa pueden decidir con qué departamento desean contactar: Atención al Cliente, Comercial, Soporte, Contabilidad, Dirección, etc.
¿Necesitas una Secretaria Virtual? Pues con la Centralita Virtual de Neotel ya tienes una
A ningún cliente que llame a nuestra empresa le va a gustar tener que esperar, esto es obvio. Aunque con una música de espera, esta ya resulta mejor. ¿Cierto? Gracias a la centralita de Neotel usted puede configurar la música en espera que desee para que sea escuchada por sus clientes.
El tiempo pasa más deprisa cuando escuchamos música que cuando hay silencio. Dependiendo de la imagen que usted quiera dar a sus clientes cuando llamen, usted puede elegir una música u otra.
Configurar la música de espera en la Centralita Virtual de Neotel es muy sencillo
Configure un mensaje de bienvenida que resulte profesional. Esta es otra de las ventajas de disponer de una centralita virtual en su negocio.
No basta con que el cliente escuche cualquier mensaje de bienvenida. Si queremos mostrar una imagen profesional, nuestro mensaje deberá ir acorde a esta imagen.
Configura mensajes de bienvenida con la Centralita de Neotel
Con la Centralita Virtual demostramos una imagen de profesionalidad cara al mundo exterior. Únicamente ya con el mensaje de bienvenida ya estamos ayudando a crear esa imagen de profesionalidad.
Con la Centralita Virtual de Neotel su empresa verá cómo se multiplican las ventas
Para los usuarios cuando llamamos a una empresa y escuchamos un mensaje de bienvenida y una música de espera, inmediatamente relacionamos esta imagen con la de una gran empresa. No importa si nuestra empresa tan solo tiene 3 empleados. Tan solo con estas pequeñas características ya estamos mejorando la percepción que los clientes van a tener sobre nuestro negocio. Y la imagen es, como ya hemos dicho antes, realmente importante en el mundo laboral actual.
Asociamos los mensajes de bienvenida, música de espera y menús de opciones a las empresas grandes.
En nuestra mente todos tenemos la idea preconcebida esa, de que solo una empresa que es grande realmente es la que va a tener este tipo de características en la Atención telefónica a sus clientes.
La única forma de mejorar la experiencia de los usuarios en las llamadas es con una centralita virtual como la que Neotel brinda.
Cuando el método de comunicación entre empresa y clientes es el teléfono, tenemos que asegurarnos de estar en primera línea y hacer uso de la más avanzada tecnología que exista en el mercado. Si realmente deseamos diferenciarnos de nuestra competencia.
Si en su empresa usted ya cuida detalles como los olores, la limpieza del lugar, etc., ¿por qué no mejorar ahora su Atención Telefónica con sus clientes?
En España existe un muy elevado porcentaje de PYMEs respecto al porcentaje de grandes empresas. A veces no es fácil hacerse un hueco en el mercado. Sin embargo con la Centralita Virtual estamos ganando un extra.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/01/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-07-23 10:29:482018-07-23 10:29:48La Centralita Virtual es el paso más lógico para pasar de PYME a gran competidor
Desde la llegada de los sistemas de comunicación en la nube a las empresas son muchos los call center que ya se están beneficiando de las ventajas que estos aportan. En particular las empresas que desean avanzar han sido las primeras en adoptar los sistemas de call center en la nube. Y es que esta tecnología ha supuesto un antes y un después en la productividad y efectividad de los empleados y por tanto se trata de una inversión muy rentable.
La facilidad en términos de movilidad que los sistemas call center en la nube aportan ya que no se precisa de que los empleados se encuentren físicamente alojados en un mismo lugar, brindándonos esto un nuevo mundo de posibilidades.
La eliminación de los soportes físicos informáticos, que con los sistemas call center en la nube estos desaparecen, y con ello los costes de mantenimiento que repercutían.
Los agentes de los sistemas de call center en la nube pueden realizar análisis más profundos de las llamadas realizadas. Con el CRM de Neotel que se integra de forma muy fácil con la centralita, los agentes del call center tienen una aplicación 100% funcional con la que anotar cualquier dato relevante a una llamada o cliente en particular, y así disponer de ellos de una forma más organizada.
Los call center en la nube simplifican la marcación, mediante un simple clic, evitando que los agentes tengan que estar marcando de forma manual.
Los agentes pueden ser más eficientes con los clientes, al disponer de su tiempo laboral de forma más productiva, centrándose así en ofrecer la máxima calidad de Atención telefónica.
Los datos no mienten. Las empresas que ya cuentan con un sistema de call center en la nube ahorran dinero y tiempo desde el primer momento.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/01/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-07-03 14:20:092018-07-03 14:20:09¿Estás ya preparado para ahorrar con tu sistema de Call Center en la nube?
Con Neotel, cuando un cliente contrata nuestros servicios de Telefonía a través de Internet, lo que está consiguiendo es un panel de cliente desde el cual podrá acceder a absolutamente toda la configuración de su sistema de centralita y software para call center. Y desde el cual tiene acceso a funcionalidades tales como quitar o añadir nuevas extensiones según las vaya o no necesitando.
Usted controla sus servicios
¿No está cansado de tener que pagar con su actual compañía de Telefonía por servicios que no necesita?
Sin costos inciales
Los servicios de la PBX o centralita virtual le brindarán las mismas características que ya está recibiendo con su sistema actual de telefonía, solo que con más extras. La diferencia de nuestro sistema de telefonía y los demás es que con el nuestro usted no necesita desembolsar ni un solo céntimo en hardware. En cambio, todos los servicios se alojarán en la nube lo que significa que todos los datos se alojan en los servidores seguros de Neotel. Ya que no tiene que invertir en un costoso equipo de oficina, esta opción resulta menos costosa para las PYMEs. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y al menos un teléfono de escritorio, y listo.
Los servicios de Telefonía por Internet ofrecen mucho más a su empresa
Con la telefonía en la nube de Neotel además, existen otras características que pueden ser de gran interés para los empresarios y gerentes, siendo la existencia de una recepcionista virtual una de estas.
Si tiene una empresa de tamaño pequeño quizás esté pensando que no puede pagar un sistema de telefonía a través de Internet. ¡Es justo al contrario! La característica que destaca sobre cualquier otra en cuanto a la telefonía por Internet se refiere es justamente que es más barata que la telefonía convencional. Al no existir mantenimiento de costos equipos informáticos, y con unas tarifas en llamadas más baratas, Neotel puede ayudarle a ahorrar mucho dinero desde el primer día al contratar nuestros servicios.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/01/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-05-09 14:30:142018-05-09 14:30:14¿Aún sigues atado a tu compañía telefónica? Prepárate a ahorrar a lo grande con la Telefonía por Internet
Con el CRM de Neotel usted se está llevando una solución integral para el control de su negocio.
En Neotel estamos muy especializados en los sistemas de Telecomunicación en general. Sin embargo, las empresas con sus comunicaciones no son nada si no se tiene un software que sea capaz de gestionar toda esta información, recopilarla en una misma plataforma, y que sea fácil de usar, asequible y 100% funcional. Y es justo aquí donde entra en juego nuestro CRM integrado con la PBX.
En Neotel trabajamos muy duro cada día para poder hoy entregarte este CRM sin comparación. Hemos escuchado a nuestros clientes, anotado sus requerimientos y necesidades, y analizado el sector del CRM general, para ahora saber que nuestras herramientas para call center con CRM son únicas.
Las empresas que necesitan de estar en constante comunicación día y noche con sus clientes y que cuentan con una cartera de clientes extensa, son las más aptas para la utilización del CRM de Neotel. Sin embargo, no significa esto que el CRM sea una herramienta creada para grandes empresas. Las PYMEs se benefician de igual forma con el uso de esta herramienta.
Una empresa de call center que se considere seria y respetable, seguro que usa el CRM de Neotel para la gestión de todo su negocio.
Nuestra plataforma de herramientas para call center funciona mediante módulos que, como si de extensiones o addons se tratase, configuran su centralita como la mejor centralita virtual actualmente disponible.
Estamos convencidos de que con nuestro software su empresa va a despegar por todo lo alto
Si lo desea solicite ahora un presupuesto sin compromiso alguno. Le informaremos sobre el CRM de Neotel. Usted podrá ver una demostración gratuita de como se integra con nuestra centralita virtual. Es un sistema 100% alojado en la nube nuestra por lo que usted no tiene que preocuparse por nada.
Reducir tiempos, ahorrar dinero, … ¿No es esto acaso lo que todos vamos buscando? Pues en Neotel está la respuesta a todas sus preguntas. Tan solo tiene que solicitar una demostración gratuita. Sinceramente, usted no tiene nada que perder. Y nosotros estamos seguros de que quedará encantado.
La herramienta estrella de Neotel es su CRM (Customer Relationship Management)
Integrar la centralita nuestra con el CRM ha sido el mejor de los aciertos.
Bajo una misma plataforma. Toda la potencia del CRM unificada y alojada en la nube
Contáctanos. Antes de lo que te imaginas puedes estar aprovechando las ventajas de nuestras herramientas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-19 16:32:112018-04-17 08:46:00Control para tu negocio con el CRM de Neotel
Con la PBX IP la voz se envía convertida a datos a través de Internet.
Se trata de un sistema 100% escalable.
Si ya dispone de un número de tlf. no necesita perderlo. Tan fácil como realizar una portabilidad. Y nada más.
Las centralitas por Voz IP son todo ventajas y 0 inconvenientes para la empresa
Más allá de su precio necesitas conocer las características de la Voz IP y de qué es lo que esta tecnología puede hacer por tu empresa.
En Neotel si de algo sabemos es de Telefonía por Voz IP. ¿A qué esperas para llamarnos?
Al contratar una PBX lo que se pretende es ganar en comodidad y eficacia.
Tener prisas por contratar una empresa de centralitas no suele salir bien. Es mejor tomarse un tiempo a investigar online referencias de usuarios sobre cada uno de los servicios de los distintos operadores de Voz IP que actualmente hay.
Neotel pone a tu servicio la mejor centralita virtual
La centralita se compone o funciona por módulos. Estos, se pueden suprimir o añadir a antojo del cliente. Cada módulo aporta una funcionalidad extra al sistema de centralita que hace que esta sea más potente.
Empresas que venden centralitas hay muchas, muchas. Las hay a precios más asequibles y otras menos. Algunas son más fiables, otras no tanto. Asegura de estar contratando a una empresa profesional y con gran experiencia en centralitas virtuales.
En Neotel somos capaces de afrontar cualquier situación. No importa el tamaño de su empresa, dónde esté o el número de agentes. Nosotros tenemos la capacidad de sobra para darle la mejor cobertura.
Busca, compara, y al final está Neotel
Como verás son varios los aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar una centralita virtual.
Algunos otros aspectos a considerar
Plataforma Web de fácil uso. Informes en tiempo real.
No existen motivos para pensar que esta se trata de una tecnología inestable.
Cada vez más call centers optan por migrar a la PBX
¿Necesitas una centralita VoIP?
Neotel es tu Proveedor de Telecomunicaciones por excelencia. Entendemos de las necesidades que a los call center se tienen que enfrentar cada día. Nosotros estamos especializados en dar soluciones a estos problemas.
Si aún no trabajas con una centralita virtual alojada en la nube con Neotel, necesitas llamarnos hoy mismo. Nosotros queremos solo lo mejor para tu empresa de call center, al igual que tú.
Cloud Virtual PBX – La centralita virtual de Neotel que está en la nube
Nada más que por la reducción en costes ya te merece la pena migrar con Neotel.
Si tiene alguna duda por favor contacte con nuestros asesores.
Nos adelantamos al futuro, para ofrecerte las mejores tecnologías en Telecomunicaciones hoy
No querrá que sus competidores le adelanten, ¿verdad que no? Llama a Neotel, te informaremos sin ningún compromiso. No tienes nada que perder.
No todas las empresas de centralitas virtuales son iguales. Nuestra calidad es la razón de ser para Neotel.
Línea WebRTC
¿Alguna vez había soñado con realizar comunicaciones en tiempo real, desde el propio navegador web, y sin necesidad de instalar ningún tipo de plug-in? Esto es posible con las líneas WebRTC que Neotel ofrece.
Sin necesidad de instalar nada, tan solo usando una conexión a Internet. Esto es lo que necesitas para empezar a realizar llamadas por WebRTC,
WebRTC es una realidad. Y debería interesarte
Calificada como fiable y segura por los usuarios.
Máxima calidad de audio.
Tecnología open source.
¿Estás dispuesto a hacer tu vida más fácil? ¿Deseas contratar la centralita virtual de Neotel?
Esté en comunicación directa con sus empleados y clientes.
¿Necesitas más motivos?
Envía un correo a info@neotel2000.com y pregunta por las opciones en centralitas y cómo podemos ayudarte.
Tu nos llamas. Nosotros resolveremos todas tus dudas
¡Comienza a ahorrar dinero con las llamadas internas!
Gracias a la PBX puedes olvidarte de los problemas de si tu sede central y delegaciones o trabajadores no se encuentran situados en la misma zona geográfica.
Con la PBX rompemos todas estas limitaciones.
¿Necesitas un softphone? Nosotros te proponemos algo aún mejor: contrata una línea WebRTC ahora.
Pásate a la centralita de Neotel. Y haz despegar tu empresa por todo lo alto.
Nuestro software de call center es el sueño de toda PYME. Consiga aumentar sus ventas y maximizar la productividad en su negocio con el software de call center de Neotel, una herramienta poderosa para todo tipo de negocios que destaca por sus posibilidades y facilidad de uso.
Gracias a que todo el software está alojado en la nube de Neotel usted no tiene que preocuparse por ningún mantenimiento. Además, estará trabajando con una plataforma 100% segura y supervisada en tiempo real.
¿Quiere maximizar la productividad de su empresa con el Call Center CRM?
Si aún tiene dudas sobre si nuestro CRM es para su negocio o no, le invitamos a que nos contacte y nuestro equipo de profesionales estará más que dispuesto a atender sus consultas.
Con el call center CRM de Neotel las posibilidades son infinitas
Con el call center CRM usted podrá disponer de toda la información relativa a sus clientes de forma organizada.
Los agentes operadores del call center dispondrán de una herramienta fácil, sencilla e intuitiva para trabajar su día a día.
La tecnología avanza rápido, y en Neotel trabajamos muy duro cada día para avanzar con ella.
PBX + CRM para Call Center Telemarketing. Software Call Center
Confíe en los profesionales de Neotel para su call center y no se arrepentirá. Únicamente hay que ir a Google y buscar referencias sobre Neotel. Cientos de clientes satisfechos no pueden estar equivocados, ¿verdad?
Sea lo que sea lo que necesite: centralita VoIP, Telefonía IP, centralitas PBX, etc., en Neotel podemos ayduarle seguro.
Neotel es el proveedor líder en Telefonía IP desde 2001. Ubicados en Málaga, ofrecen sus servicios de Telecomunicaciones a nivel global.
Dirigido a empresas que necesitan optimizar la productividad y organizar la información de sus clientes o Leads, el software de Neotel es la solución definitiva.
Si su call center es serio para usted, necesita contratar nuestras herramientas ya.
La centralita virtual está formada por módulos que han sido desarrollados a medida teniendo en cuenta siempre las necesidades de nuestros clientes, lo que la convierte en la solución de centralita más potente del mercado actualmente.
Potencie su empresa con el software call center de Neotel
Cuando en Neotel desarrollamos en su día nuestro kit de aplicaciones, se hizo con la idea en mente de conseguir ayudar a que las empresas ahorraran dinero.
Neotel ofrece la mejor integración posible entre la centralita y CRM. Con servicios de transmisión de datos y voz con una calidad incomparable.
Herramientas de call center
Neotel vincula toda la potencia de la centralita PBX con los dispositivos móviles.
Integrar nuestro CRM a su actual centralita virtual es muy sencillo con Neotel.
Software para Telemarketing
Toda la potencia del CRM integrado con su centralita virtual y funcionando bajo la misma plataforma Web
Aplicaciones dirigidas a los centros de contacto
Contáctanos ahora y comience a disfrutar de las ventajas de Neotel para su negocio de call center
Integre todos los datos de sus clientes con el CRM
¿Desea ver una demostración gratuita del funcionamiento de nuestras herramientas? Llámenos y solicite una prueba.
Seguro que alguna vez ha necesitado llamar a todos sus clientes para transmitir un mismo mensaje. ¿No es así? Pues ahora con el Robot Call de Neotel esta tarea se ha simplificado y mucho. El Robot Call carga una lista de clientes que previamente le hemos introducido mediante una base de datos y se encarga de realizar las llamadas de forma totalmente automatizadas y reproducir una locución que usted quiera. Además, si es necesario, este mismo software conectará a un cliente con un agente que esté disponible.
Realizar campañas automatizadas ya es posible con el Robot Call.
Robot Call para call centers
Aumente el tiempo de sus agentes en conversación con nuestras herramientas de software.
Aproveche la potencia de nuestros lanzadores de llamada.
Herramientas call center
Lanzadores de llamadas que se integran con facilidad dentro de su centralita virtual
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Software para Telemarketing. Marcador progresivo, predictivo y Robot Call
Las mejores aplicaciones para gestionar un call center
El software es inteligente. Maximice el tiempo que sus agentes están en conversación real con sus clientes. Únicamente cuando un cliente descuelga la llamada, el software que es inteligente conecta automáticamente con un agente disponible.
Lanzador de llamada Robot Call
Campañas más automatizadas con Neotel.
Cada día más centros de contacto (call center) llaman a Neotel para modernizar su empresa. Ahora usted podría ser el siguiente.
Consiga una organización completa de la información en su empresa
Contratar a Neotel es contratar profesionalidad
No importa el tamaño de su call center o centro de contacto. Tenemos soluciones a medida para todos
Use una única plataforma Web para la gestión de su call center. ¡Se acabó gestionar miles de herramientas distintas!
Llevamos desde 2001 estudiando el sector del Telemarketing y, estamos muy orgullosos de lo que hemos alcanzado
Empresas de todo el mundo se comunican con sus clientes usando el sistema de Telefonía IP de Neotel.
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Con decenas de módulos, su centralita telefónica da un salto como nunca antes había imaginado.
Las empresas en crecimiento usan nuestras herramientas.
Ahorrar recursos sí es posible. Se lo aseguramos. Tan solo necesita ponerse en contacto con nosotros.
Instalar un call center es la mejor manera para su empresa de poder atender a sus clientes.
Una solución para cada empresa
Call Center y Contact Center
También usted podrá monitorizar datos en tiempo real que son de gran interés.
Call center virtual
Nuestras herramientas de call center están adaptadas a PYMEs y permiten:
Gestión de colas en tiempo real.
Lanzador automático de llamadas.
Grabación de las llamadas.
Informes y estadísticas.
Con nuestras herramientas de call center entra en concepto la movilidad. Esto significa que no es necesario más que sus agentes estén ubicados físicamente en el mismo sitio.
Software call center
En Neotel además ofrecemos una serie de servicios a medida:
Software a medida.
Integración de software con 3os.
Servicios de data center.
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