Muchos call centers siguen trabajando con viejos terminales conectados a costosos servicios telefónicos. Las grandes compañías de telefonía generan grandes dividendos y los directivos de las empresas que contratan esos servicios muchas no están al tanto del cambio tecnológico. Trabajar con telefonía VoIP puede rebajar muchos costes pero para ello es importante adquirir terminales Yealink.

Los terminales Yealink son dispositivos de comunicación que pueden trabajar con tecnología de Internet. De esta manera, las comunicaciones no dependen de planes de telefonía tradicional, sino que todo el sistema de comunicación de la empresa se sustenta en conexión digital. Aquellas compañías que ya incorporan centralita virtual o que desean actualizarse con ella, encontrarán positivo comprar teléfonos IP.

Neotel tiene terminales Yealink para cada necesidad

Lo mejor de los terminales yealink es que existen muchos modelos con diferentes precios adaptados a la disponibilidad de cada cliente. Los más avanzados serían los modelos CP920, 30 y 60, ideales para realizar audio conferencias desde la oficina. En Neotel los precios oscilan desde los 299 € hasta los 499 €. Algunos de estos equipos cuentan con posibilidad de conexión a Wi-Fi y Bluetooth.

En esta tienda virtual también están los teléfonos IP a partir de 47,95€. Estos son básicamente dispositivos tradicionales con una bocina, como los que se encuentran en cualquier oficina. La diferencia está en que estos permiten realizar llamadas a partir de conexión a Internet. En Neotel están los modelos Yealink T30 y T31.

Cabe destacar que todos estos dispositivos cuentan con las funciones necesarias dentro de la oficina o el call center. Es decir, que permiten la transferencia de llamadas, poner en espera al usuario, silenciar y otras operaciones similares. Toda la comunicación puede abaratarse y ser coordinada a partir de una centralita virtual mientras todos los datos son alojados en la nube.

Neotel: todo en comunicaciones empresariales

En Neotel no solo se consiguen dispositivos telefónicos para la oficina. De hecho, allí también se pueden encontrar accesorios importantes para establecer las conexiones necesarias para el sistema de comunicación. Allí también se puede comprar Grandsteam gateways, con los cuales se puede integrar la línea telefónica y los nuevos servicios de telefonía IP.

Todos estos dispositivos y accesorios son compatibles también con los servicios de software call center de Neotel de almacenamiento en la nube. Se trata de un compendio de soluciones tecnológicas que pueden unificarse para sacar un mayor provecho. La comunicación estará cubierta, los datos guardados y el coste será menor. La inversión inicial en este tipo de tecnología suele dejar dividendos económicos de forma muy rápida.

A partir de esta tecnología y la instalación de una centralita virtual se pueden instalar una gran diversidad de módulos. Existe una solución automatizada para cada necesidad empresarial. Conferencias, marketing telefónico, atención al cliente y transferencias de llamadas… todo se simplifica. En todo caso, lo importante es saber que los implementos necesarios para hacer la adaptación tecnológica de la oficina están en la tienda Neotel.