El robot call de Neotel se centra en distribuir mensajes a un listado determinado de usuarios de forma económica y ágil mediante la realización de llamadas masivas que optimicen los tiempos de llamada y redireccionen a los clientes a un agente comercial en caso que sea necesario.
El marcador predictivo lleva un control de las llamadas y genera estadísticas de las mismas para conocer el tiempo de llamada, el número de llamadas que debe realizar el agente y el momento en que se deben llevar a cabo.
El marcador progresivo por su lado realiza llamadas salientes y transfiere las que están en curso al agente que se encuentra disponible sin necesidad de contar con la aprobación del mismo.
Las mejores herramientas call center se encuentran en Neotel
Las empresas que dependen de la atención al cliente para existir demandan cada vez más herramientas más profesionales. En Neotel contamos con nuestras propias herramientas dirigidas a call centers por todo el mundo y que seguro dejarán satisfechos a los clientes más exigentes.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 11:35:292018-09-25 11:35:29Por qué necesitas incorporar YA estas aplicaciones a tu Call Center
Existen distintos modelos de software y aplicaciones call center, pero de entre todos ellos destaca el cloud software call center. Mediante una plataforma web que podremos usar desde el ordenador, móvil o tablet, Neotel nos trae las herramientas call center más avanzas para empresas.
No es necesario instalar nada aparte al software de Neotel.
Mejora en la gestión de los agentes.
Le permite reducir y ampliar su negocio según sus requisitos.
Mejora en la seguridad a nivel informática. Esto significa que puesto que en los cloud call center toda la información se aloja en servidores altamente seguros del proveedor, las empresas no tienen que preocuparse por posibles ciberataques.
Ahorras dinero con el cloud software call center.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/01/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-05-09 15:08:482018-05-09 15:08:485 beneficios del software call center en la nube que necesitas saber
Básicamente, con la Telefonía IP lo que hacemos es optimizar nuestra línea de negocio de una mejor forma.
Con la Telefonía IP mejoramos las comunicaciones y la productividad de la empresa
Si aún en tu empresa no cuentas con Telefonía IP deberías replantearte las cosas.
La Telefonía IP es más potente de lo que te imaginas.
La telefonía IP va ligada a la centralita virtual alojada en la nube. Con la centralita en la nube nuestra empresa crece más rápidamente.
Gracias a la Telefonía IP y el Dialer, ahorramos costes, somos más productivos y en general trabajamos mejor
La Voz IP es el concepto enclave de la Telefonía IP. Si estás en la búsqueda de un proveedor de Telefonía IP, no necesitas buscar nada más. Con Neotel tienes asegurada la mayor cobertura.
No se necesitan conocimientos avanzados para usar Telefonía IP
Si aún no sabes cómo instalar la telefonía IP en tu empresa, llama a Neotel y nos pondremos manos a la obra.
Verificamos tu ancho de banda para asegurar que la calidad de las llamadas será la idónea.
Te aconsejamos sobre si usar nuestro softphone propio de Neotel o si prefieres un terminal IP.
Ya sea necesites comprar un teléfono IP o por el contrario prefieras descargar una aplicación softphone, nosotros te vamos a asesorar.
Imagina tu empresa funcionando con Telefonía Voz IP
Otra peculiaridad propia de la Telefonía IP es el uso del fax virtual. Sin necesidad de máquinas de fax físicas, el fax virtual permite enviar y recibir fax de igual forma.
Contrata el fax virtual de Neotel con la centralita PBX. Llámanos y pregunta precios
Tan simple como usar una cuenta de email y una conexión a Internet. Esto es todo lo que necesitas para poder usar nuestro servicio de fax virtual para empresas.
Hay muchos motivos para usar el fax virtual:
Su reducido precio para los clientes de centralita.
La movilidad. No importa dónde sea que estés, siempre está disponible.
¡Nunca antes ha sido tan fácil ahorrar dinero!
Tan pronto nos solicites que deseas activar el servicio de fax virtual, y estarás haciendo uso de él. Así de rápido
Si estás pensando en mudarte de oficina, los engorros de tener que mudar tu sistema telefónico contigo desaparecen con la centralita virtual de Neotel.
A través de la Red, la voz se convierte en datos, y llega desde un punto de origen a un destino.
Rellene el formulario de contacto que aparece en la web, o llámenos o si lo prefiere envíenos un correo electrónico. Nos pondremos con su caso a la mayor brevedad posible.
La telefonía ip está basada en la voz por IP, que consiste en transmitir la voz por Internet.
Hoy en día los planes de Telefonía IP y centralitas virtual están a la orden del día en las empresas. Neotel puede ofrecerle todo lo que la suya necesita.
Contrate módulos extra para su centralita a su antojo. Pregúntenos acerca de los módulos para la PBX de Neotel y quedará asombrado.
Si necesita de una empresa de Telecomunicaciones que esté especializa en servicios de centralitas, software de call center y CRM, con Neotel está cubierto.
Pida más información sobre nuestras centralitas virtuales
Ya sea por un tema de comodidad o ahorro, no siga aplazando el migrar a la centralita virtual. Deshágase de una vez por todas de su obsoleta centralita física y contrata ahora la PBX en la nube con Neotel.
Dé una imagen más profesional.
La centralita virtual es inteligente. Está diseñada de tal forma que usted verá aumentado el tiempo de conversación de sus agentes.
Configure un mensaje de bienvenida y una música en espera para sus clientes.
Configure un menú de opciones para que los usuarios sean transferidos al departamento correcto dentro de su empresa.
Puntos importantes de las centralitas de Neotel:
Mensaje personalizado de bienvenida.
Cola en espera.
Redirección de las llamadas.
Redireccionamiento según horarios.
Las centralitas virtuales se presentan como servicios de gran utilidad para empresas de todos los sectores.
Desde Neotel le invitamos a que conozca más acerca de nuestros servicios integrales de Telefonía.
Los teléfonos SIP son productos asequibles para todos.
Ya sean teléfonos SIP, teléfonos IP o softphones, todos ellos transmiten la voz a través de Internet.
Si lo desea podemos informarle acerca de nuestros teléfonos IP al mejor precio
Contáctanos y te informamos sin compromiso.
PBX para empresas
Una vez usted prueba a realizar llamadas con el dialer, ya no hay vuelta atrás.
Las garantías de Neotel 2000
Instalación profesional del botón click2call en su web
Libertad: no existen los contratos de permanencia
Telefonía IP de alta calidad ya desde el año 2000
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Ya sea que estés interesado en la marcación predictiva o la progresiva, en Neotel podemos ayudarte
Dé el mejor servicio de Atención al Cliente posible.
Con nuestro software su call center podrá conseguirlo todo. Desde campañas de venta masiva, Telemarketing hasta servicios de Atención al Cliente.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-21 16:55:262018-09-26 11:03:38¿Cuál es la diferencia entre Telefonía IP y Telefonía convencional?
