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Los beneficios de atender las llamadas de la centralita virtual desde el móvil

En un mundo empresarial en constante evolución, la capacidad de adaptarse y mantenerse conectado de manera efectiva se ha convertido en un factor crucial para el éxito. La introducción de la centralita virtual cloud ha redefinido la dinámica de comunicación en las empresas, desbloqueando una serie de beneficios que van más allá de la simple gestión de llamadas. A continuación, exploramos cómo la centralita virtual cloud impulsa la flexibilidad, la atención al cliente, la eficiencia operativa y la seguridad, marcando el inicio de una nueva era en la forma en que las organizaciones abordan la comunicación empresarial. En este contexto, la capacidad de atender llamadas desde el móvil se presenta como una ventaja estratégica, proporcionando una serie de beneficios significativos para las empresas actuales.

Flexibilidad y movilidad:

La capacidad de atender llamadas de la centralita virtual cloud desde el móvil libera a los profesionales de las restricciones físicas de la oficina. Ya no están atados a un escritorio, lo que les permite trabajar desde cualquier lugar, ya sea en casa, en la carretera o en una cafetería. Esta flexibilidad no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que también contribuye a un aumento de la productividad al permitir un acceso constante a las llamadas importantes.

Atención inmediata a clientes:

La capacidad de atender llamadas desde el móvil garantiza que los clientes y socios comerciales puedan comunicarse con los profesionales de la empresa en cualquier momento. Esto elimina la posibilidad de perder oportunidades de negocio valiosas debido a la falta de disponibilidad. La atención inmediata a las necesidades y consultas de los clientes fortalece las relaciones comerciales y construye la reputación de la empresa como receptiva y comprometida.

Mejora de la eficiencia operativa:

La centralita virtual cloud contribuye a la eficiencia operativa al simplificar el proceso de comunicación. Los empleados pueden gestionar fácilmente sus llamadas, transferirlas o desviarlas según sea necesario, todo desde la comodidad de sus dispositivos móviles. Esto minimiza los tiempos de espera y agiliza la toma de decisiones, mejorando la eficiencia general de la empresa.

Continuidad del negocio:

La capacidad de atender llamadas desde el móvil garantiza la continuidad del negocio en cualquier situación. En situaciones de emergencia o interrupciones en la oficina, los empleados pueden mantenerse conectados con clientes y compañeros, garantizando la continuidad de las operaciones comerciales cruciales. 

En conclusión, no solo se trata de adoptar una tecnología avanzada, sino de habilitar un cambio cultural hacia la flexibilidad y la movilidad en el entorno laboral. Al aprovechar los beneficios de la centralita virtual cloud, las empresas pueden mejorar su capacidad de respuesta, eficiencia y competitividad en un mundo empresarial cada vez más dinámico. 

No esperes más para disfrutar de todos estos beneficios. ¡Solicita una demostración sin compromiso ahora y descubre cómo la centralita virtual cloud de Neotel puede llevar tu negocio al siguiente nivel! 

Integra tu móvil en la PBX de Neotel: Tarifas y terminales

En otras ocasiones ya hemos hablado de la posibilidad de integrar tu terminal móvil con nuestra Centralita Virtual, con enormes ventajas y facilidad de uso añadidos. Por eso, queremos informarte más sobre este tema, y darte a conocer todas las prestaciones, tarifas y terminales que tienes a tu alcance con este servicio de integración del móvil en la PBX de Neotel.

Descubre las cuotas o tarifas disponibles para este servicio

A la hora de integrar tu smartphone con nuestra PBX, puedes escoger entre varias tarifas con diferentes prestaciones y características, en función de los datos y los minutos gratuitos en llamadas que desees contratar. Así, te ofrecemos estos tres tipos de cuotas: Básica, Avanzada, y Premium:

Cuota Neotel Básica = 6€

Se trata de una cuota sin contratación de datos. Dispones de llamadas internas entre extensiones móviles y de la centralita a coste 0€; y además, podrás disfrutar de 200 minutos gratis a fijo o móvil nacional con nuestro código de acceso 3000.

Cuota Neotel Avanzada 1GB + 200 minutos = 18€

Esta tarifa incluye 1GB de datos, llamadas internas entre extensiones móviles y de la centralita a coste 0€, y 200 minutos gratis a fijo o móvil nacional con nuestro código de acceso 3000.

Cuota Neotel Premium 2GB + 1.000 minutos = 33€

Por último, tienes la cuota más completa: con 2GB de datos, llamadas internas entre extensiones móviles y de la centralita a coste 0€, y 1.000 minutos gratis a fijo o móvil nacional con nuestro código de acceso 3000.

Cuotas Neotel móvil y PBx

 ¿Cómo utilizar este servicio realizando llamadas fuera de sus extensiones?

Para seguir disfrutando de las ventajas de este servicio de integración del móvil con nuestra PBX, en el caso de aquellas llamadas que no están dentro de nuestras extensiones, puedes hacerlo mediante el uso del código «3.000» (bien de manera manual, o guardando ya previamente el contacto deseado con este código). A continuación puedes ver las instrucciones paso a paso, en función del sistema operativo o el terminal que tengas:

Manual

1. Marcar el número de acceso, 3000
2. Escuchará locución “marque número de destino”
3. Marque número de destino y #

Guardar contacto

IOS

  1. Marque 3000
  2. Marque la tecla (+*#) pulsada, hasta que aparezca una coma (,)
  3. Marque la tecla pausa, aparecerá una coma (,). 3000,
  4. Marque número de destino y (#)
    Ejemplo, 3000,952641034#

ANDROID

  1. Marque 3000
  2. Mantenga la tecla (*) pulsada, hasta que aparezca una coma (,)
  3. Marque número de destino y (#)
    Ejemplo, 3000,952641034#

Nokia

  1. Marque 3000
  2. Marque la tecla (*) 3 veces rápido, hasta que aparezca la letra (p)
  3. Marque número de destino y (#)
    Ejemplo, 3000p952641034#

Vodafone 4 mini

  1. Marque 3000.
  2. Marque la tecla opciones y seleccione “Añadir pausa 2 seg.”
  3. Marque número de destino y (#)
    Ejemplo, 3000,952641034#

*Tarifas sin utilizar el prefijo 3.000:
Establecimiento, 0.12€
Minuto fijo y móvil, 0.079€

Escoge entre no tener ningún tipo de permanencia, o un nuevo terminal móvil

Si escoges este servicio sin solicitar un móvil nuevo, no tendrás contrato de permanencia. En cambio, si necesitas o deseas uno, tendrás una permanencia de 18 meses:

Cuotas Neotel móvil y PBX

 

Cuotas Neotel móvil y PBX

Centralita virtual con servicio de móvil integrado

En la actualidad la gran mayoría de las empresas necesitan vincular tanto los servicios que les ofrece una centralita virtual con los de su operador de telefonía móvil, es decir: voz + datos + smartphone.

La centralita virtual de Neotel2000 ha vinculado al 100% la potencia de su centralita virtual con los servicios que ofrecen los móviles, para que de esta forma nuestros clientes se puedan beneficiar completamente de todas las ventajas que ofrece esta vinculación.

Toda esta teoría se entiende mucho mejor a través de un ejemplo. Pongamos el caso de una empresa con tres empleados que disponen de tres extensiones físicas de centralita virtual y, además, cada uno de ellos tiene un smartphone. En este tipo de empresa usando la vinculación entre fijo y móvil que ha creado Neotel podría ahorrar mucho dinero mes a mes asociando su contrato de telefonía móvil a su centralita virtual.

Así, técnicamente Neotel le proveería del servicio de telefonía móvil, el cual está vinculado tanto a su centralita virtual como a las tarifas y bonos contratados en su servicio.

Algunas ventajas de los clientes que tienen este tipo de integración:

Llamadas internas a coste cero sin límites para siempre, ya que serían entre extensiones tanto de teléfonos fijos sobre mesa como de móviles.

-Además, también se benefician de los bonos contratados desde las extensiones móviles.

-Por último, con una sola factura usted podrá controlar fácilmente sus costes de fijo y móvil.

Centralita virtual con servicio de móvil integradoAcerca de Neotel

Neotel es una empresa de telecomunicaciones que se instaló en el Parque Tecnológico de Málaga (PTA) con licencia de la CMT. Desde su fundación en 2001, Neotel ha ido aumentando su experiencia en este campo con muchos productos disponibles en su cartera de servicios. Hoy en día, Neotel tiene un servicio de VOIP muy competitivo e innovador, dirigido a empresas y a particulares.

Lleva tu extensión de centralita en el móvil

Entre las numerosas ventajas y facilidades que nos ofrecen las comunicaciones con una Centralita Virtual, hoy queremos destacar una de las más cómodas y productivas: convertir tu móvil de empresa en una extensión de tu centralita.

Así, en Neotel hemos desarrollado un sistema que permite a los usuarios de nuestra PBX tener 100% vinculado su número de móvil con su extensión de sobremesa. Esto significa poder usar tu móvil de trabajo como si se tratara de una extensión más de la centralita, y realizar con él llamadas gratuitas al resto de extensiones (tu extensión de la centralita en el móvil).

¿Cómo convertir mi móvil en una extensión de la centralita virtual?

¡Es muy sencillo! Logramos esto simplemente descargando e instalando la app para su smartphone, con la que desde Neotel tenemos la capacidad de enviar las llamadas a tu móvil sin coste, tanto para llamadas entrantes como salientes. En definitiva, acabamos consiguiendo que éste se comporte de la misma manera que una extensión de sobremesa.

Esta aplicación está disponible tanto para terminales Android como para iPhone. Con ella, las llamadas realizadas o recibidas en tu smartphone, serán gestionadas desde el panel de tu PBX como una extensión más. ¿Ventaja principal de todo esto? La posibilidad de usar las tarifas de tu centralita virtual desde tu teléfono móvil, ahorrando importantes costes en tus comunicaciones.

Además y como valor añadido, con esta nueva herramienta se da un paso más allá en lo que a movilidad se refiere; ya que nos permite trabajar con total comodidad y profesionalidad sin que el interlocutor pueda saber si estamos en la oficina o fuera de ella.