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Precio del mejor grabador de llamadas

A la hora de buscar un sistema de grabación de las llamadas en nuestra empresa, sabemos que alternativas hay varias, aunque no todas son iguales. En Neotel y a diferencia de toda nuestra competencia no nos gusta que nuestros clientes se sientan atados de manos con nuestra compañía y por esto es por lo que no existen permanencias. Nunca. Esto quiere decir que sin ningún problema nuestros clientes pueden probar nuestros servicios y, si finalmente no quedan convencidos pueden marcharse a otro lugar.

Con esto, es más fácil decantarse por nuestros servicios si estás interesado en contratar un grabador de llamadas en tu negocio.

Trabajamos con empresas de todos los tamaños, PYMEs y grandes empresas. Nuestros servicios van dirigidos y han sido desarrollados teniendo en mente tanto negocios muy pequeños en tamaño de trabajadores como grandes compañías.

Las tarifas de la centralita virtual dependerán de cuáles sean tus necesidades.

Para un call center de Neotel, el precio dependerá de sus necesidades.

¿Cuanto cuesta la Grabadora Virtual de llamadas Premium?

Neotel ofrece de forma totalmente gratis y a todos sus clientes 2 meses de grabación. ¿Qué significa esto? Que pasados los dos meses las grabaciones se borran de forma automatica.

Para clientes que requieren una grabadora sin limitaciones Neotel cuenta con su servicio premium de grabadora virtual con un coste de 45 € + I.V.A.. ¿Qué incluye este servicio?

  • Nunca perderá sus grabaciones.
  • Servidor con espacio de 1 TB para todas sus grabaciones.
  • Intuitiva aplicación para la búsqueda de grabaciones con distintos filtros de búsqueda.

Con nuestra aplicación los clientes tan solo tienen que entrar en el módulo de la Grabadora Virtual y desde aquí filtrar como deseen para realizar las búsquedas.

Si activamos la grabadora virtual de llamadas, todas nuestras llamadas quedarán grabadas y almacenadas en la nube de Neotel para la posterior escucha por parte del cliente.

Neotel cuenta con una centralita virtual completa que permite todo tipo de funcionalidades desde su aplicación web de centralita. Destacamos entre las características más usadas por nuestros clientes Click to call me back, Fax virtual, Encuestas telemarketing, Monitorización, Estadísticas de llamadas entrantes y la Señalización. Si necesita aclarar información sobre alguna de estas funcionalidades de la centralita de Neotel póngase en contacto ahora mismo con nosotros y le atenderemos sin falta.

Neotel la mejor solución para grabar todas sus llamadas

En cuanto a grabación de las llamadas Neotel destaca sobre su competencia en cuanto a precios y calidad de su servicio. Llámenos y compruébelo por usted mismo.

La grabadora de Neotel no se puede comparar con otras soluciones de grabación de llamadas en el mercado.

Sistemas de grabación de llamadas: ¿cuál es el mejor?

centralita virtual

Puede que tu empresa realice contratos vía telefónicos. Si es así, ya sabrás que para la contratación vía telefónica se necesita de la grabación de la llamada.

Realiza contratos telefónicos con la Verificación por terceros

Si para ti en tu día a día es importante poder revisar las conversaciones telefónicas realizadas con los clientes, ¿qué mejor forma que con la grabadora virtual de llamadas premium de Neotel?

La grabadora virtual de llamadas premium te resultará muy útil para a la hora de analizar la información

grabadora de llamadas

Como ya sabrás a la hora de mantener conversaciones telefónicas se producen a veces malos entendidos. Pues gracias a contar con nuestra grabadora de llamadas esto ya no será nunca más un problema.

Utiliza una solución profesional para la grabación de todas las llamadas en tu negocio y no te la jueges.

Neotel

¿Qué es la centralita virtual avanzada de Neotel?

La centralita virtual está construida pensando en las empresas de Atención al Cliente y servicios de Telemarketing.

Al contratar la centralita virtual de Neotel garantizamos una mejora sustancial en el rendimiento de nuestra empresa de call center y las campañas de venta/Telemarketing

Con Neotel las permanencias desaparecen. Cuando usted nos contrata uno de nuestros servicios, si no está satisfecho con la calidad del servicio puede marcharse sin ningún inconveniente para usted. De igual forma, desde Neotel estamos seguros que una vez pruebe nuestras soluciones no querrá volver a cambiar de operador.

 

click to call me back

Con la centralita virtual podemos realizar llamadas entre nuestras sedes de una forma mucho más barata. Además no importa en qué lugar del mundo se encuentren sus empleados. Con la centralita virtual son todo ahorros.

La centralita avanzada de Neotel impulsa a los call center a alcanzar sus objetivos en un menor tiempo.

Ahorre en su factura; nunca en la calidad del servicio

Recuerda que, con la centralita virtual, sus agentes pueden estar trabajando desde sus casas y como si lo hicieran desde la oficina.

Mediante un usuario y clave, Neotel te brinda acceso a su ecosistema completo de soluciones de Telefonía.

Desde tu panel de cliente puedes realizar acciones como configurar llamadas en espera, colas, música de espera, y un larguísimo etcétera.

grabador de llamadas

La centralita virtual de Neotel es la única que se actualiza con nuevas mejoras para los clientes

fax virtual

La centralita virtual de Neotel presenta distintos módulos tales como:

Es por todo lo anterior que la centralita virtual de Neotel no necesita de inversión in instalación por parte del cliente.

Una empresa siempre está interesada en ahorrar en la factura. Esto, sin embargo, no significa perder calidad del servicio.

Neotel

¿Qué tiene para ofrecer el grabador de llamadas?

Por medio de un buen software grabador de llamadas puedes blindar de manera efectiva el contenido de las conversaciones que manejas en tu call center o contact center.

Esta herramienta tiene mucho para ofrecer y por eso hoy hemos querido  entrar a hablarte un poco más sobre ella.

Grabación de llamadas ¿Cómo te ayuda?

Por medio del software de grabación de llamadas puedes inicialmente hacer un registro completo de las conversaciones que tu equipo de comunicaciones mantiene con tus clientes. Ahora, además de hacer el registro esta herramienta se encarga de hacer un adecuado almacenamiento de la grabación, de tal forma que puedes buscarlo y reproducirlo cuando lo necesites y sin mayores complicaciones.

grabador de llamadas

Ahora, el grabador de llamadas es una herramienta muy necesaria en la actualidad y lo mejor de todo es que resulta muy fácil de manejar, más aun cuando se encuentra alojada en la nube.

Además de estos aspectos hay otros detalles más que sobresalen dentro de la oferta de este grabador. Por ejemplo:

  • Debes tener en cuenta que este software permite configurarse totalmente, de tal forma que puedas adaptarlo a tus necesidades. Así, puedes configurar el formato del fichero, sus etiquetas, puedes establecer la grabación completa o de acuerdo a la demanda, además de permitirte tener una localización física de tus grabaciones.
  • Finalmente, si bien esta herramienta tiene mucho más para ofrecer debes saber que te permite almacenar y recuperar tus grabaciones de manera muy fácil e intuitiva. Para ello hace uso de históricos de contacto, permitiendo una búsqueda y recuperación sencilla y rápida. Además, permite enviar y escuchar la grabación por email.

Cómo puede ayudar un Grabador de Llamadas a una Centralita Virtual (call center)

Lo más importante para el éxito del servicio de un Call Center es que éste sea de calidad. Sin embargo, es muy complicado controlar todas las llamadas y el trabajo que realizan nuestros teleoperadores, salvo que se haga uso de herramientas adecuadas con nuestra Centralita Virtual.

¿Cómo puedo evaluar y controlar las llamadas de mi empresa?

Grabador de llamadas para tu empresa

En este sentido. hoy en día un gran porcentaje de las llamadas que hacemos a empresas se graban para poder garantizar un control en la calidad al ser atendidos, y para poder prestar servicios de contratación telefónica que requieren la grabación de la conversación.

De esta manera, los clientes de Neotel nos demandaban una solución parecida a la de la centralita en la nube: necesitaban este servicio de grabación, pero sin pagar los costes del sistema necesario para tenerlo. ¿Cómo lo solucionamos? Creamos nuestra grabadora de conversaciones y la integramos en el panel de control de nuestra PBX virtual.

Con este servicio que reduce notablemente los costes, ayudamos a los coordinadores de call center, o a los centros de atención al cliente, a tener un histórico de grabaciones para poder recopilar información con la que evaluar y formar de manera práctica a sus equipos. En definitiva, un extra con el que mejorar el servicio que está prestando su empresa.

Así, nuestro grabador de llamadas telefónicas permite que las conversaciones que se realicen o reciban desde cualquier extensión de su empresa queden almacenadas durante dos meses automáticamente, sin ningún esfuerzo añadido y pudiendo descargar las bajo demanda desde cualquier lugar con conexión a Internet.

Además y como valor añadido, esta grabadora de llamadas es de gran capacidad; tanto en el número de llamadas que puede registrar, como en la cantidad de canales simultáneos para su uso y un potente motor de búsqueda que facilita la localización de una llamada en especial, las de un operador específicamente, etc . Y todo ello, sin necesidad de desembolsar dinero por la compra de ningún aparato o instalación de dispositivos, y sin abonar el elevado coste de mantenimiento del hardware habitual necesario para el funcionamiento de la grabadora.

Para información añadida o pruebas gratuitas de estos servicios, no dude en contactar con nosotros. Estas herramientas están pensadas para sacarles el máximo partido a las comunicaciones de su empresa.