Conecta con tus clientes como ellos esperan: a través de WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizada. Ahora, gracias a Neotel, puedes integrar WhatsApp directamente con la centralita virtual de Neotel y transformar la forma en que gestionas la atención al cliente.
La mayoría de los consumidores prefieren enviar un mensaje antes que hacer una llamada. Y WhatsApp es su canal favorito. Estar disponible en esa plataforma no es una opción: es una necesidad.
A diferencia del email o el SMS, WhatsApp permite una comunicación fluida, directa y natural. Tus clientes escriben, tú respondes. Así de fácil. Así de eficaz.
¿Tienes que enviar un documento, una imagen o una ubicación? WhatsApp lo permite todo. Ideal para resolver incidencias, compartir información o cerrar gestiones sin complicaciones.
La integración de WhatsApp con la centralita virtual de Neotel transforma WhatsApp en un canal más de atención cliente. Y lo mejor de todo, todas las llamadas y mensajes recibidos los podrás gestionar desde una única plataforma.
Cuando no hay agentes disponibles para atender una llamada, el sistema puede ofrecer automáticamente al cliente continuar la conversación por WhatsApp.
Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también reduce la carga y la presión sobre tu equipo de atención.
¿El cliente necesita enviarte documentos o fotografías? Con solo marcar *55 podrás continuar la conversación directamente en WhatsApp. El cliente cuelga, recibe tu mensaje en WhatsApp y la comunicación continúa sin interrupciones, de forma cómoda y eficiente.
Incorpora en tu página web un botón para que tus clientes inicien fácilmente una conversación por WhatsApp.
Así, ellos pueden elegir cómo prefieren contactarte —ya sea por llamada, formulario o WhatsApp— mientras tú mantienes el control total sobre los canales disponibles.
Haz que tu empresa esté donde están tus clientes. Con Neotel, WhatsApp se convierte en un canal profesional, efectivo y totalmente integrado en la centralita virtual de Neotel. Solicita información o agenda una demo personalizada.
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
Email: info@neotel2000.com
WhatsApp: +34 635507364
C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga
