Entradas de] Neotel 2000

Una Centralita Virtual ergonómica y económica es posible

Nuestra PBX virtual destaca por, entre otras, las funcionalidades de bienvenida telefónica, servidor de buzón de voz, servidor web, identificación de las llamadas, … La centralita virtual ayuda a ahorrar costes y tiempo a las empresas. Los usuarios poseedores de una centralita física siempre se encuentran en problemas. Son sistemas antiguos. Viejos. Ya están desuso. […]

Por qué necesitas incorporar YA estas aplicaciones a tu Call Center

Vamos a explicar en qué consisten los tres lanzadores de llamadas de los que dispone Neotel para sus usuarios: Robot call, Marcador progresivo y Marcador predictivo. El robot call de Neotel se centra en distribuir mensajes a un listado determinado de usuarios de forma económica y ágil mediante la realización de llamadas masivas que optimicen […]

Nuevo módulo de SMS GRATIS para todos los clientes de Neotel

Características del nuevo módulo para envío de SMS masivos Remitente personalizado Personaliza el remitente con una cadena de texto, por ejemplo, el nombre de tu empresa. Concatenación de SMS Algunas veces 160 caracteres no son suficientes. Puedes concatenar tus mensajes a móviles que sean más largos en varios mensajes. Y así te aseguras de que […]

Herramientas CRM para Call Center Telemarketing / Contact Center / Customer Service

Tres tipos de lanzadores. Agente y Coordinador acceden al Panel con un sencillo sistema de login mediante usuario y contraseña. 0 riesgos para los clientes: sin inversión inicial, sin instalación y sin permanencias. El software call center de Neotel es el más avanzado en su terreno. Robot Call. Marcador Progresivo. Marcador Predictivo. Infinidad de módulos para […]

Reinventa la Telefonía de tu negocio con la Centralita Voz IP de Neotel

Nuestros clientes saben muy bien por qué están con Neotel, y confían en nuestra empresa para la telefonía en la suya. Años de trabajo en el sector de las Telecomunicaciones avalan nuestra trayectoria, junto a una lista cada día más larga de clientes satisfechos. La portabilidad que nos ofrece la centralita voz ip nos brinda una […]

¿Cuáles son mis opciones reales en Telefonía en la nube?

Las centralitas voz ip se caracterizan por la unificación de los servicios de comunicación y telefonía. Con la centralita virtual toda la información está mejor organizada. Con la centralita virtual, además, estamos consiguiendo un contact center portable, en el sentido de que vamos a tener acceso a nuestra información, no importa en qué lugar del […]

Comparativa entre Centralitas Virtuales

A la hora de plantearnos realizar una comparativa seria de centralitas, muy seguramente la primera de las preguntas será: ¿Es compatible con todos los dispositivos / SO? La mejor centralita virtual es aquella que cuenta con todos los módulos que necesitan los clientes: Señalización, Estadísticas de llamadas entrantes, Monitorización, Encuestas telemarketing, Fax virtual, Click to call […]

Explicando los principios básicos de la PBX, IP PBX y VoIP

Antes de Internet las llamadas pasaban todas por la compañía telefónica. Después con la llegada de la Red de redes, los desarrolladores fueron capaces de canalizar las llamadas, convertidas a datos, y que viajaran a través de Internet. VoIP hace que la voz y datos converjan. Una peculiaridad a destacar de la centralita de Neotel es […]

¿Cómo reducir la factura del teléfono hasta un 30%?

Con la llegada de las tecnologías como Internet la centralita virtual se ha consolidado como el estándar a usar en el mundo de las centralitas telefónicas, desbancando a la centralita física. Las soluciones cloud son una alternativa a las soluciones telefónicas tradicionales. Destacamos las principales ventajas de estas: Ahorro de costes: Nos olvidamos de maquinas, hardware, […]