Centralita Virtual
En Neotel ponemos a su disposición nuestro servicio de Centralita Virtual VOIP. La manera más eficiente de optimizar la comunicación interna de su negocio, y de mantener una relación eficaz con sus clientes. Sin permanencia, sin instalación y sin inversión inicial. Ahorra los gastos de una tecnología obsoleta: mantenimiento de líneas, coste de centralita física, espacio, electricidad, etc. Con la Centralita Virtual todo el hardware se encuentra en nuestras instalaciones ya que trabajamos a través de la nube. Lo único que necesitarás para hacerla funcionar en todo el mundo será estar conectado a Internet. Comuníquese entre todas sus sedes a coste cero.
Software Call Center
El software para call center de Neotel está pensado para mejorar la productividad de su negocio gracias a su fácil manejo. No requiere instalación ni coste inicial. Solo se aplica un coste por puesto. Incluyendo tarifa plana de llamadas. Así como no existe contrato de permanencia. Es un software sencillo para el usuario. Agente y coordinador acceden al sistema con su login y contraseña a través de un intuitivo Panel Web. Ponemos a tu disposición tres tipos de marcadores: progresivo, predictivo y robot call. Y diferentes módulos para la gestión de tu call center. Incrementa el tiempo de conversación de tus agentes con nuestro software. Instalado y mantenido por Neotel.
CRM
Algunas empresas tienen los datos de sus clientes sin relación entre sí: por un lado la ficha del cliente, por otro los presupuestos enviados, por otro los documentos o contratos firmados, las grabaciones de las llamadas son difíciles de localizar, etc. Con la aplicación del CRM de Netoel usted podrá tener un lugar donde ordenar todas estas cosas., unificado todo en un sólo Sitio Web, dándole un mayor sentido y relación a los datos que tenga. Además de toda esta gestión administrativa y comercial la aplicación está sincronizada con la centralita de Neotel, pudiendo grabar, hacer y recibir llamadas de una manera fácil e intuitiva.
