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La voz sobre IP en el sector Inmobiliario: una escalera al éxito

5 razones por la que la voz ip es la mejor elección para Agentes Inmobiliarios

1. Facilidad de gestión y uso

¿Es usted un negocio inmobiliario? ¡Pruebe ahora la voz por ip para las comunicaciones de su empresa!

La voz ip incluye, entre otras muchas, estas cualidades que benefician a los agentes inmobiliarios de Real Estate:

  • Llamada en cola
  • Transferencia de llamada
  • Opciones de conferencia
  • Informes y Monitoreo
  • Analítica de llamadas
  • Grabación de llamada

Además la telefonía voip le permite si lo desea utilizar numeraciones gratuitas para sus clientes (números 900).

La voz sobre ip es muy fácil de utilizar y personalizar. Usted podrá configurar su sistema de telefonía voip a su medida.

2. Escalabilidad y  Ahorro de dinero

La voz ip siempre sale más económica que utilizar sistemas de telefonía convencionales.

ivr

Otra ventaja de la voz sobre ip es que al resultar más fácil su mantenimiento y que el cliente no se tiene que ocupar aquí absolutamente de nada, se ahorra en personal de IT.

La voz ip es además muy escalable. Puede agregar o quitar extensiones y números de teléfono a su gusto.

3. Máxima calidad

La comunicación es vital en el sector inmobiliario. Imagínese que fallo sería si a la hora de tratar con los clientes telefónicamente tuvieramos problemas de cobertura o de conexión. La voz sobre ip brinda la mejor calidad posible actualmente.

4. Música en espera

Es probable que sus clientes no estén muy contentos si tienen que esperar al otro lado. Con música en espera, esta, se vuelve menos horrible. La voz ip brinda la opción de configurar distintas músicas en espera para cuando los clientes esperan al otro lado de la línea.

5. IVR

contratar línea 900

Un ivr hace que su negocio suene más profesional.

Un ivr atiene de primeras a sus clientes y los enruta con el departamento correspondiente. Si además a esto le sumamos la opción que hemos comentado anteriormente de Música en espera, la experiencia de comunicación entre cliente y empresa se beneficia.

Para hacer uso de la voz sobre ip tan solo se necesita de un dispositivo conectado a una red (red de Internet).

Un sistema voip es el que funciona a través de Internet. No requiere de  ninguna configuración avanzada.

grabadora de llamadas para empresas

La telefonía y voz sobre ip ayuda a los agentes inmobiliarios como has podido ver

Cada día los agentes inmobiliarios cuentan con mas herramientas para su trabajo. Desde redes sociales hasta portales para anunciarse. La voz ip es la solución final a todas las comunicaciones del negocio de Real Estate.

Los sistemas telefónicos convencionales no están ya adaptados al volumen de negocio de los sectores inmobiliarios. No aprovechar todas las ventajas que la voz ip puede ofrecer a su negocio sería un grave error en este caso.

La competencia es cada día más dura y por ello es importante entender que, sin inversión inicial en nuestro negocio, no vamos a poder llegar muy lejos.

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Funcionalidades y definición de Telefonía IP

La telefonía ip ayuda a las empresas a gastar menos dinero en telefonía.

La telefonía ip es un gran avance en las comunicaciones empresariales

Tanto la telefonía convencional como la telefonía ip ofrecen gran calidad en las llamadas. La telefonía tradicional depende del estado del cableado y la telefonía ip de la conexión a internet.

Un teléfono ip es todo lo que se necesitará para trabajar en la centralita virtual. Aunque esto no es exclusivo de esta manera. Usted puede por ejemplo contratar nuestra centralita virtual y no necesita invertir en la compra de un terminal físico ip. Simplemente haciendo uso de nuestra línea de webrtc, mediante el navegador web de su ordenador puede realizar y recibir llamadas telefónicas a través del sistema de centralita virtual.

centralita virtual Neotel

Para emplear telefonía ip es preciso:

  • Tener un dispositivo con el que efectuar las llamadas.
  • Conexión a internet.
  • Contratar los servicios de un operador de telefonía ip.

webrtc

Beneficios de la telefonía ip para empresas

telefonía ip empresas

  • Se puede ampliar la movilidad: el sistema de telefonía ya no se ajusta únicamente a estar físicamente dentro de la oficina. Ahora la centralita móvil de Neotel te acompaña a donde vayas.
  • Ahorro sustancial en la factura.
  • Ahorrar en llamadas y cuotas.
  • Tener múltiples teléfonos.
  • Transferencia de llamadas.
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Preguntas Frecuentes sobre la centralita virtual

¿Cuál es la mejor oferta de centralita virtual actualmente?

La mejor centralita creemos es la que te ofrece una mayor movilidad. La centralita de Neotel incluye para todos sus clientes la denominada Centralita Móvil con la que te podrás llevar tu centralita contigo estés donde estés y vayas donde vayas, con todas las funcionalidades iguales que con la centralita virtual solo que en tu dispositivo móvil.

También hay que fijarse a la hora de buscar un proveedor de centralitas, una que no contemple permanencias ni sanciones económicas de ningún tipo a la hora de realizar el contrato. La centralita de Neotel es la única que no obliga a nada a sus clientes. Estos pueden disfrutar de nuestros servicios y, si por alguna razón un día deciden marcharse, sin preguntas, son 100% libres de hacerlo.

La mejor centralita es la que te da una mejor escalabilidad. La centralita virtual de Neotel es 100% escalable significando esto que, pongamos tu empresa consta de 5 empleados y por tanto necesitas ahora mismo 5 extensiones, OK, genial, nosotros podemos ofrecerte este servicio. ¿Pero y qué pasa mañana cuando tu negocio siga creciendo y necesites contratar más puestos de trabajo? Con la centralita de Neotel no hay ningún problema ya que el número de extensiones es modificable en cualquier momento pudiendo este ser menor o mayor. Siempre como sea que el cliente necesite. En los negocios hay que tener al menos un mínimo de previsión y la imagen que tenemos ahora de él puede variar en función del tiempo. Y el número de trabajadores igual.

La mejor cetralita es también la que es más fácil para el cliente de configurarla. Una misma configuración podría ser que no nos vaya a servir todo el tiempo. Pues entonces mejor para el cliente contratar una centralita virtual telefónica que resulte intuitiva a nivel de configuración. Además, al contratar la centralita con Neotel ya cuentas con el apoyo técnico y la atención al cliente de la empresa desde el minuto 0.

Debido a que con las centralitas voip virtuales no se necesita comprar nada a priori, este tipo de sistema de telecomunicaciones para las empresas es el que resulta más rentable especialmente cuando nos referimos a las pymes.

grabadora de llamadas

La mejor centralita estamos convencidos que es también la que nunca te falla, ¿verdad?. La centralita virtual de Neotel está disponible 24/7 y desde cualquier parte del mundo que te encuentres. El panel de gestión se utiliza a través de una sencilla página web.

En definitiva una centralita telefónica pretende conectar las llamadas del exterior con una empresa o con las extensiones internas entre si.

La centralita telefónica ha dejado paso a un concepto mejorado: la centralita virtual.

La entrega de llamadas en la centralita virtual ip se realiza a través de internet.

Al final la centralita virtual conserva todas las características de la centralita tradicional:

  • Desvío de llamadas, entrega de las mismas a través de colas, música en espera, menú ivr, etc.
  • Transferencias de llamadas entre las distintas extensiones de la centralita virtual.
  • Buzones de voz.
  • Identificación de las llamadas recibidas en la centralita virtual.
  • Grabación de llamadas.
  • Locuciones a modo «secretar@ virtual» que va encauzando al cliente que nos llama.

La centralita virtual supone en la actualidad la mejor herramientas de trabajo para las empresas.

ivr centralitas

De entre las característica principales de la centralita virtual de Neotel se destacan las siguientes: Click to call me back, Fax virtual, Encuestas telemarketing, Monitorización, Estadísticas de llamadas entrantes y Señalización.

¿Cuánto cuesta una centralita telefónica?

A la hora de contratar una centralita no hay que irse a la más cara ya que esto no significa siempre que sea la mejor. Merece la pena investigar un poco y buscar en internet opiniones de otros usuarios que usan o han usado esa centralita. La centralita virtual telefónica de Neotel es actualmente la mejor relación precio-calidad y puedes consultar más sobre su precio visitando el siguiente enlace.

¿Qué es una centralita telefónica virtual?

La centralita virtual se diseña con las pymes y los autónomos en mente.

centralita voip voz ip

La centralita virtual es un sistema de comunicaciones sin comparación a nada más. Las pymes y autónomos ahorran mucho dinero al hablar en su negocio mediante una centralita virtual, a diferencia de como pasa con una centralita física telefónica.

La centralita virtual ya no es ningún secreto que nos hace ahorrar costes tanto de personal como mantenimiento de equipamiento hardware además de ahorrar en espacio físico.

centralita virtual móvil

Neotel como marca y empresa ha ido creciendo exponencialmente desde su fundación en 2001, implantando cada vez más y mejores servicios y productos para sus clientes. Las soluciones Neotel son las más completas.

Con las centralitas virtuales las empresas pueden gestionar todas sus comunicaciones.

centralita virtual

Todas estas gestiones el cliente las realiza desde su panel web de usuario y no se necesitan de conocimientos previos para ello.

Las centralitas virtuales sirven para gestionar las llamadas de las empresas de todos los tamaños.

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De qué manera mi negocio se podría beneficiar de la Telefonía IP

Comunicación ip para las empresas

Ventajas de la comunicación ip:

  • La ventaja de la comunicación ip es que no requiere de habitaciones destinadas a cables ni ningún tipo de maquinaria física que ocupa espacio y además cuesta dinero al cliente. La comunicación ip hace que el cliente invierta menos dinero por esto.
  • La comunicación ip conlleva voz, textos y vídeo. Cualquier medio que el cliente desee usar.

Las comunicaciones ip «tranforman» la voz en «digital» y transmite esta a través de Internet.

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¿Qué solución se adapta mejor como sistema de Telefonía en mi empresa?

Entre las ventajas de los pbx virtuales frente a los tradicionales destacan:

  • Ahorro

En todos los sentidos: ahorro en tiempo y en costes.

  • Movilidad

Algo cada vez más necesario para las empresas: las pbx virtuales ofrecen el mayor grado posible de movilidad pudiendo realizar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a internet.

PBX virtual VS PBX tradicional

Las pbx virtuales enrutan las llamadas a través de internet.

Con los pbx virtuales ya no son necesarias las inversiones en costosos aparatos ni configuraciones. Ahí está el ahorro.

centralita virtual

Las centralitas virtuales han venido para hacer más fácil la vida a los empresarios.

A diferencia de como sucede con las pbx tradicionales, con la pbx virtual no se necesita de complicadas configuraciones ni maquinaria física hardware que ocupa nuestro espacio dentro de nuestra empresa.

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Cómo el CRM de Neotel puede ayudarle a deleitar a sus clientes

El crm integrado con la centralita virtual es tan solo uno de los pilares fundamentales que desarrolla y ofrece Neotel a sus clientes hoy. Nuestro crm es una realidad ahora mismo.

Si está además interesado en un software para contact center fiable y robusto Neotel es la solución.

Cómo elegir la mejor herramienta de crm

software call center

Al trabajar con una herramienta crm en nuesro negocio los clientes ganan de la siguiente manera: nuestra empresa es capaz de recoger en el crm todos los datos e información relevante de las llamadas pasadas. De esa forma, los clientes que llaman no necesitan volver a repetir toda la historia y nosotros como empresa tendremos acceso a toda la información más importante sobre su caso. Quizás no lo parezca, pero de esta forma se trabaja mucho más productivamente y se ahorra mucho tiempo.

Los agentes tienen todos los datos de clientes al alcance de la mano. Contar con esta información es muy útil para realizar un trabajo de la más alta calidad.

El crm de Neotel integrado con la centralita aporta innumerables ventajas a los contact centers

El crm tiene ventajas tanto para los clientes como los agentes.

¿Por qué el crm de Neotel es la respuesta?

La verdad es que el crm de Neotel no solo es bueno para las empresas. También lo es para los clientes.

El crm de Neotel dispone de una ficha por cada cliente. Con cada llamada que se realiza con este, el crm recoge todos los datos dados por los agentes para futuras referencias.

Para los clientes, el que estos experimenten la mejor experiencia posible es algo importante. Diversos estudios avalan esta información. Si un cliente está satisfecho con su experiencia de cliente cuando nos contacta sin duda esto va a traer ventajas. Gracias al crm integrado en la centralita de Neotel nuestra empresa va a mejor la experiencia de cliente al más alto nivel.

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¿Qué futuro le depara a las PYMEs?

Los recursos digitales del futuro

1. Programas de gestión a la medida

centralita virtual

Un software de gestión permite tener un mayor flujo y control sobre todos los aspectos de nuestra empresa.

2. Centralitas virtuales

En pocos años esta tecnología desplazará a las actuales a modo de sistemas de telecomunicación en las empresas. Con las centralitas virtuales las empresas ahorrarán mucho dinero.

 

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Realiza llamadas de calidad por Internet. Ahorra en el costo de las Telecomunicaciones y paga lo justo

Neotel quiere hacerte ver todo lo que la telefonía ip puede ofrecer a tu pyme. Déjanos tus datos de contacto y nos ponemos en comunicación contigo a la mayor brevedad posible.

Neotel ofrece soporte telefónico gratuito los 365 días del año a todos sus clientes

Grandes facilidades para la recarga de salgo. Si tienes dudas contáctanos ahora

telefonía ip

Con las líneas webrtc de Neotel no necesitas comprar ninguna aplicación tercera de softphone de dudosa calidad. Llama gratis, sí, GRATIS, con la línea webrtc de Neotel. Tan solo necesitas de una conexión a internet

Si ya dispones de un número propio, te lo portamos sin ningún problema. Y si no te conseguimos una nueva numeración

Numeraciones locales, nacionales e internacionales
Sin sorpresas en la factura telefónica

Llama a coste 0 entre tus extensiones

No importa el número de extensiones que necesites para tu empresa. Nosotros podemos dar soporte a tantas como necesites.

Una solución escalable y flexible

En Neotel contamos con una gran experiencia demostrable desde 2001 que llevamos en el sector.

Proveedor de telefonía ip en España (y todo el Mundo)

Consejos para elegir un buen proveedor de telefonía ip:

– Chequea que sea una plataforma simple de administrar, fácil de utilizar e intuitiva.

– Comprueba que no se presentan problemas a la hora de las llamadas como cortes en las comunicaciones.

Una solución conveniente y simple

Este tipo de telefonía te permite realizar llamadas por internet y ahorrar mucho dinero en tus facturas.

Para realizar llamadas de voz sobre ip solo se necesita un adaptador ip o un teléfono ip, una conexión a internet y un operador de telefonía ip.

Si bien la telefonía ip lleva ya con nosotros muchos años ha sido en la última era cuando ha dado un impulso a nivel empresarial a destacar.

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Soluciones para Call Centers que se encuentran repartidos por el Mundo

El call center de Neotel es el más avanzado que existe a día de hoy en el mercado y contempla muchísimas características que  beenfician el trabajo del día a día en las empresas. Algunas de estas cualidades principales son:

1. Llamadas a través de Internet / la Web

Tanto ya sea que uses nuestras líneas webrtc o como si prefieres que los clientes te soliciten que tú los llames mediante la integración del botón click to call, ahora Neotel hace más fácil que nunca el poder estar conectados empresas y clientes.

2. Añade un número internacional o local

Gracias al servicio global de Neotel usted puede tener un número local o internacional para su empresa. Lo que desee.

Neotel dispone de todo el sistema de call center con las siguientes cualidades:

· Agentes siempre disponibles

software call center

Con la línea webrtc es posible realizar llamadas por internet gracias al navegador web. Con el micrófono y la cámara del ordenador es posible gracias a la tecnología de webrtc hablar y verse con la otra persona al igual que sucede con una conversación telefónica normal, solo que mejor. Un teléfono tradicional no nos permitiría por ejemplo opción de videollamada. Con las líneas webrtc esto sí es posible.

Y mucho más.

· Software avanzado de fácil configuración

línea webrtc

Neotel te ofrecerá un login con tu usuario y tu clave para que puedas acceder a todo nuestro sistema desde una página web.

· Accesibilidad global

Con el software call center de Neotel tu empresa puede estar localizable desde cualquier país. Tenemos numeraciones internacionales a disposición de todos nuestros clientes. Contáctanos y pregunta por nuestras numeraciones internacionales.

sistema para call center

A veces se puede llegar a pensar que cuanto más alejados nos encontremos de nuestros clientes más complicado para que nuestro negocio vaya a funcionar. Pero esto no es así con Neotel. Neotel desarrolla justamente sus herramientas para que las empresas que usan nuestro software puedan estar ubicadas en cualquier parte del mundo, en su totalidad, o parte de ella.

Gestiona las llamadas telefónicas de tu negocio y haz de la Centralita Virtual la Tecnología principal en tus Telecomunicaciones

La tecnología Cloud

Las centralitas virtuales funcionan a través del protocolo voip (Voice Over Internet Protocol). Esto, y como ya hemos explicado anteriormente en otros posts, no significa más que la «voz» viaja a través de Internet.

Las centralitas ofrecen una gran variedad de características a sus usuarios que no son posibles con las centralitas físicas. Una de las cualidades que desde Neotel hemos visto que más atrae a nuestros clientes es el servicio de locuciones profesionales. A partir de 7,50 € nuestros clientes pueden obtener para su empresa una locución, que luego podrán configurar a modo ivr o mensaje de bienvenida por ejemplo, que ha sido grabada en un estudio sin ruido, por locutores profesionales, y con distintas características siempre según las necesidades del cliente. Si desea más información acerca del servicio de locución profesional de Neotel puede visitar el siguiente enlace: https://www.neotel2000.com/servicio-de-locucion-profesional/.

Sin embargo las locuciones no son la única característica de las centralitas en la nube de Neotel. Nos gustaría destacar que todas nuestras centralitas ofrecen las siguientes características:

  • Solo necesitará Internet para hacer funcionar su centralita virtual
  • Usted elige el número de extensiones
  • 1 numeración incluida asignada o portada
  • Tarifa plana a fijos incluida
  • Bono minutos a móviles

Además incluye sin coste adicional:

  • Encuestas telemarketing
  • Monitorización, espía y susurro
  • Estadísticas de llamadas entrantes y salientes
  • Señalización fija o dinámica
  • Configuración y autogestión del ivr
  • WebRTC para llamadas por Internet. Audio y videollamadas

Y también si lo desea puede añadir a su centralita virtual:

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La centralita de Neotel integra el sistema de ACD («Automatic Call Distributor») que no es otra cosa que una cola donde monitorizar las llamadas entrantes. Esta cola es inteligente y conecta de forma automatica con la persona responsable y específica para atender esa llamada.

Con la centralita virtual de Neotel se permite a cualquier trabajador funcionar con la misma independiente de dónde se encuentre.

grabadora virtual de llamadas premium Neotel

La centralita virtual de Neotel abre una nueva puerta hacia el futuro de las telecomunicaciones.