Soluciones para Centralita virtual

Sin Inversión, Sin Compromiso, Asistencia remota, gestión online y funcionalidades de centralida avanzada. Neotel es tu servicio de confianza.

telefono voip

Centralita Virtual

Ahorre el 100% del equipamiento. Obtendrá todas las funcionalidades de una centralita virtual avanzada sin necesidad de realizar ninguna instalación.

Centralita VoIP

crm call center

Click to Call me back

El servicio de call me o click to call para Call Center es una aplicación para las peticiones de información de forma inmediata mediante la conexión a tiempo real con la empresa.

Call me back

agenda

Fax Virtual

Gracias al nuevo servidor de fax virtual de Neotel, usted puede tener un servicio completo de calidad y seguro sin necesidad de la máquina física de fax y sus suministros.
Fax Virtual

grabar llamadas

Grabación de llamadas

El grabador de llamadas telefónicas permite que las conversaciones que se realicen o reciban desde cualquier extensión de su empresa queden almacenadas durante dos meses automáticamente.

Grabación

marcador

Autodialer en la nube

El nuevo y revolucionario predictive dialer o marcador predictivo de Neotel, simplifica su uso a través de su nuevo interfaz web.

Autodialer

centralita voip

Spy

Con el servicio SPY y a través del interface web de su PBX usted podrá usar una herramienta que le ayudará a la formación de sus teleoperadores.

Spy

CRM para Call Center

CRM para call centerNeotel pone a disposición de sus clientes la posibilidad de añadir el módulo de CRM a su centralita virtual (PBX) de Neotel. Disponiendo así de un entorno CRM online sencillo de uso, fácil de acceso y con funcionalidades CRM avanzadas.
Un especial CRM para Telemarketing

  • Gestión de colas en tiempo real
  • Marcador predictivo
  • Grabación de llamadas
  • Estadísticas e Informes

CRM telemarketing administra todos los datos de tráfico de llamadas de un Call Center o central telefónica virtual. Optimiza el tiempo y mejora la gestión de cualquier equipo de telemarketing.

CRM para Call Center
  • Telefonía IP de alta calidad ya desde el año 2000

  • Como novedad en Neotel, los móviles de la empresa pueden formar parte de la centralita de manera bidireccional, como extensiones, sin sobre costes de llamada desde los teléfonos fijos a móviles y viceversa.

  • Libertad: En Neotel no existen los contratos de permanencia.

Blog de Neotel

  • Productividad y ahorro en la nube
    La productividad en las empresas se ve incrementada por el aumento de los servicios en el cloud, ya que están transformando la manera de trabajar de las empresas. Consciente de las grandes ventajas que este sistema aportaría a las empresas, la Comisión Europea lanzó en 2012 una estrategia para acelerar el uso de la nube […]
  • CRM gratis para una centralita virtual PBX
    Neotel, en su incansable búsqueda y desarrollo de nuevos productos ha mejorado ampliamente las herramientas de gestión con su CRM gratis incluyéndolas en su centralita. Las novedades que complementan los servicios que ofrece Neotel son las siguientes: Nuevo monitor de colas: Con el nuevo monitor de colas, no se arriesgue a perder ningún tipo de […]
  • Servicios de data center: la mejor solución para tus comunicaciones
    En su afán por seguir mejorando y creciendo, Neotel pone a su disposición los Servicios de Data Center que consisten en facilitar el alojamiento y gestión de sus sistemas IT y de comunicaciones. Como “data center” se definen los “centros de proceso de datos”: ubicaciones que contienen filas de armarios, cada uno de ellos con […]
  • El poder de la información: herramientas para la fidelización
    Neotel facilita, gracias a sus herramientas de gestión, que usted pueda usar sus bases de datos de clientes en el momento que requiera y necesite, haciendo así un uso óptimo de la información : tanto para hacer campañas de llamadas salientes como para llamar por su nombre a los llamantes en un centro de atención […]
  • No pierda clientes dejando llamadas sin atender
    En los tiempos que corren, un cliente es un activo muy valioso, por eso dejar llamadas sin atender puede ser ventas perdidas. Para evitarlo contamos con un centro de llamadas (Call Center) que tiene como objetivo recibir o realizar una amplia cantidad de llamadas hacia clientes potenciales o reales, con varios objetivos: atraerlos, fidelizarlos, atenderlos… […]

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Somos una empresa de Telecomunicaciones con sede en el Parque Tecnológico de Málaga (PTA) con licencia de la CMT.

Desde nuestra fundación en 2001, la empresa ha ido adquiriendo una amplia experiencia en el sector con varios productos en su cartera de servicios.

En la actualidad, disponemos de un servicio de Voz sobre IP, muy competitivo y novedoso, tanto para empresas como para residenciales.

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